অগ্নিকান্ড বা দূঘর্টনার উদ্ধার ও আহত সেবা পাবার উপায়ঃ
১। যে কোন দুর্ঘটনার সাথে সাথে নিকস্থ ফায়ার স্টেশন বা কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রন কক্ষে দুর্ঘটনার সংবাদ প্রদান করতে হবে;
২। সংবাদ প্রাপ্তির সাথে সাথে ফায়ার কর্মীগণ সাজ- সরঞ্জামাদিসহ দুর্ঘটনাস্থলে গমন করেন;
৩। যে কোন দুর্যোগে 16163 ডায়াল করলেই এ সেবা পাওয়া যায়। এছাড়া নিকটস্থ ফায়ার স্টেশনের নন্বর সংগ্রহ করুন;
৪। জরুরী সেবা পেতে ফোন করুন বরিশাল কন্টোল রুম :-
024788-66284, 024788-61617, 024788-65149, 024788-30299, 024788-62854, 024788-66282, 024788-61423, 024788-66281,
01983-886677, 01878-001111এবং হটলাইন 16163 ;
ফায়ার লাইসেন্স (অগ্নি-দুঘর্টনা প্রতিরোধমূলক পরামর্শ সেবা) পাবার উপায়ঃ
কাগজপত্রঃ
২। তথ্য ফরম;
৩। নকশা (ফ্লোর প্লান);
৪। জমির দলিল/ ভাড়ার চুক্তিপত্র;
৫। জমির মূল্যায়ন;
৬। ট্রেড লাইসেন্স;
৭। মেমোরেন্ডাম অব আর্টিকেলস;
প্রাপ্তির স্থানঃ
১. ওয়ান স্টপ সার্ভিস সেন্টার;
২. অধিদপ্তরের ওয়েবসাইট;
এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস সেবা পাবার উপায়ঃ
১। ফায়ার সার্ভিস কর্তৃক অগ্নিনির্বাপণ ও উদ্ধারকালীন সময় ভিকটিম হাসপাতালে প্রেরণ;
২। জনসাধারণের পক্ষ হতে যেকোন মাধ্যমে সংবাদ প্রাপ্তির পর অকুস্থলে গমন এবং রোগী বহন করে হাসপাতাল অথবা গন্তব্যস্থলে প্রেরণ;
(বি:দ্র: মৃত দেহ এবং সংক্রামক রোগী বহন করা হয় না।)
৩। আন্তঃ জেলা পর্যায়ে বা দূরবর্তী কলের ক্ষেত্রে রোগী পরিবহনের নির্ধারিত ফরম পূরণপূর্বক পূর্ব অনুমোদন নিতে হয়;
৪। রোগী পরিবহণের জন্য ভাড়ার হার নিম্নরুপঃ
(ক) দেশের সকল এলাকায় ৫ মাইল/ ৮ কিলোমিটার ১০০/= (একশত) টাকা;
(খ) ৫ মাইল হতে ১০ মাইল/৮ কিলোমিটার হতে ১৬ কিলোমিটার পর্যন্ত প্রতিকল ১৫০/= (একশত পঞ্চাশ) টাকা ;
(গ) দূরবর্তী কল প্রতি মাইল ১৫(পনেরো)টাকা এবং প্রতি কিলোমিটার ৯ (নয়) টাকা;
(ঘ) অবস্থান অপরিহার্য্ হলে প্রতি ঘন্টা বা অংশের জন্য ২০ টাকা;
(ঙ) প্রতি অক্সিজেন সিলিন্ডার সরবরাহ ৬০০ টাকা;
(চ) এসি চার্জ ২০০ টাকা; (যদি এসি এ্যাম্বুলেন্স হয়);
ফায়ার রিপোর্ট্ পাবার উপায়ঃ
ফায়ার রিপোর্ট প্রদান [১,০০,০০,০০১/- (এক কোটি এক) টাকা হতে ২,০০,০০,০০০/-(দুই কোটি) টাকা পর্যন্ত ক্ষতির ক্ষেত্রে];
১. ক্ষতিগ্রস্থ প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রাতিষ্ঠানিক প্যাডে লিখিত আবেদন ও তদন্ত প্রতিবেদন সন্তোষজনক হওয়ার শর্তসাপেক্ষে;
কাগজপত্রঃ
১. আবেদন ০১টি;
২. তথ্য ফরম;
৩. জমির দলিল/চুক্তি পত্র;
৪. ট্রেড লাইসেন্স;
৫. জিডির কপি;
৬. ক্ষতিগ্রস্থ মালামালের মূল্যসহ তালিকা;
৭. ক্ষতিগ্রস্থ মালামালের স্থির চিত্র;
৮. পেপার কাটিং;
প্রাপ্তির স্থানঃ
উপপরিচালক/সহকারী পরিচালক/ উপসহকারী পরিচালক এর কার্যালয়;
বীমাবিহীন প্রতিষ্ঠান এবং বীমাকৃত প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে যথাক্রমে ১৫০/-(একশত পঞ্চাশ টাকা) ও ১৫০০০/-(এক হাজার পাঁচশত) টাকা কোড নং: ১-৭৩৬১-০০০০-২০০৯ তে বাংলাদেশ ব্যাংক/সোনালী ব্যাংকে ট্রেজারি চালানের মাধ্যমে জমা প্রদান করে মূল চালান আবেদনের সাথে সংযুক্ত করতে হবে;
পূর্ণাঙ্গ তদন্ত প্রতিবেদন প্রাপ্তির ১৫ (পনেরো) দিনের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানানো হবে;
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস